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为认真贯彻和落实浩伟集团今年的经营方针——精心管理,服务创赢,为检阅集团售后团队的服务标准、服务流程和服务质量,提高客户满意度,浩伟集团于2014年7月20日在广东浩伟集团总部举办了“首届售后技能竞赛”,来自集团旗属9家公司的售后前台接待、机修技工等岗位共36人参加比赛,经过理论和现场实操两轮激烈的竞争,最后决出团体冠军、最牛机修奖以及最佳服务顾问奖。
下午两点,集团总裁陈秀清女士亲临现场讲话致辞,为所有参赛选手动员打气,并预祝他们取得好成绩。
下午三点,前台接待和机修工进行理论考试
下午六点,比赛正式开始,集团总经理姚耀先生亲临现场并致辞
选手们正在进行紧张的接待中,提升服务质量,提高客户满意度,始终是浩伟集团的服务宗旨,这也是浩伟集团赢得众多客户群体的原因之一。
机修选手们正在认真做好车辆检查、维修、保养等一系列工作,确保每一个环节准确无误,以客户为中心,严谨,透明力求达到五星级操作标准,用优良的品质提供给客户最满意和放心的售后工作。
经过6个多小时紧张激烈的竞争,最终成绩即将揭晓。
来自集团总经理姚耀先生为获得本次“首届售后技能竞赛”冠军—广州迎宾丰田汽车销售服务公司颁发奖杯以及获得3000元奖金以资鼓励。
由集团副总经理吴毓安先生为本次获得“首届售后技能竞赛”亚军—广东浩伟福特汽车销售有限公司颁发奖杯以及2000元奖金以资鼓励。
由集团行政总监王海军先生为本次获得“首届售后技能竞赛”季军—广汽本田中山浩昌汽车销售服务公司颁发奖杯以及1000元奖金以资鼓励。
有集团售后总监谢澄先生为获得本次“首届售后技能竞赛”最牛机修奖—广州耀骏日产汽车销售服务公司的邱国远、姚锦堂两位员工颁发荣誉证书以及2000元奖金以资鼓励。
来自广东浩伟福特副总经理周少锋先生为获得本次“首届售后技能竞赛”最佳服务顾问奖—广东浩伟福特发展有限公司的刘镜炎颁发荣誉证书以及奖金2000元以资鼓励。
来自集团总经理姚耀先生,集团副总经理吴毓安先生,集团售后总监谢澄先生,集团行政总监王海军先生和所有获奖选手合照留念希望选手再接再厉,争取下届取得更好的成绩。
感谢来自各个公司员工的辛苦付出,希望获奖的员工继续努力,再创佳绩,同时也希望全体员工向他们学习,为公司创造更大的利益。